RISENをお選びいただき、誠にありがとうございます。 屋内遊び場 ビジネスパートナーとして、RISENは高水準の原材料、高度なプロセス、そして厳格な品質管理システムを導入し、製造するすべての屋内遊び場プロジェクトが安全で魅力的なものとなるよう努めています。以下はRISENの保証サービスです。

1.保証内容：

屋内遊びの構造

* トンネル、ブランコ、シーソー、滑り台、パネル、プラスチックハウス、テーマ屋根など、LLDPE（プラスチック）とグラスファイバー製の部品は、劣化して遊びに適さなくなるのを防ぐために3年間保証されます。

* 亜鉛メッキ鋼管、ファスナー、射撃ゲームの金属サポート（銃、大砲、ボールブラスターを除く）、すべてのステンレス鋼ハードウェア（ボルト、ネジ、ナット、ワッシャー）など、金属製コンポーネントの構造的故障に対する保証期間は 3 年です。

*プラットフォーム、パネル、屋根、クライマー、階段、フェンス、およびあらゆる種類の障害物アイテムなど、木材/スポンジ/PVC で作られたコンポーネントには 1 年間の保証が適用されます。

* トランポリン、安全ネット、フォームチューブ、クランプ、ナイロンストリングなどの補助器具の保証期間は 1 年間です。

* 6 か月のボール、シューティング ゲーム用のスポンジ ボール、ウォーター トランポリン用のウォーター ベッド、砂場のプラスチック製おもちゃ、柔らかいソファ、スパイダー クライム タワーのエア ベッド。

キッズ メリーゴーランド:

*1 電子・電気部品（送風機、エアコンプレッサー、モーター、ギアボックス、電磁弁、ボタンなど）の保証期間。

※フレーム、構造、パッド、ソフトラッピング素材の保証期間は1年です。

ボールブラスター:

※電気部品、空気圧部品は1年間。

*バレル、マウント、ポスト、シート、取り付け用ハードウェアを含むスチール部品および金属ハードウェアの保証期間は 1 年です。

2.適用範囲

1) の日から1年以内に 屋内遊具 取り付け後、材質または製造上の問題が発生した場合、RISEN は無料で必要なアフターサービスを提供します。

2) RISEN の指示に従って荷降ろしと設置を行います。

3) RISENの指示に従って適切なメンテナンスと点検を実施してください。

3.例外条項

1) 故意の破壊や不適切な使用などによる人為的な損害。

2) 通常の外観上の損傷（通常の摩耗、色あせ、木材の特性による軽微な曲がりなど）については、お客様ご自身で修理していただく必要があります。安全ネットの交換、留め具の修理など、RISENは全工程を通して技術指導を行います。

3) RISENの設置ガイドラインに従わずに設置したり、許可なく製品構造を調整したりすること。

4) 第三者への製品の譲渡。

5) 塩水、塩水飛沫、風で飛ばされた砂、工業起源などの環境要因によって引き起こされた損傷。

6) 地震、洪水、暴風雨、雹、落雷、竜巻、砂嵐などの不可抗力によって生じた損害

4.アフターサービス

RISEN は、積載時に安全ネット、フォームチューブ、ファスナーなどの追加アクセサリを将来必要になった場合に備えて無料で提供します。どのような問題であっても、お客様が心配することなく、タイムリーに問題に直面して解決します。